Alcance del servicio Altira

¿Qué es Altira?

Altira es un servicio empaquetado que integra los componentes esenciales que una empresa necesita para operar en la nube, bajo un modelo administrado, estable y con soporte.

Correo corporativo

WordPress administrado

Nube privada de archivos

Seguridad y copias de respaldo

Soporte humano especializado

Servicios incluidos en Altira

Correo corporativo empresarial

  • Cuentas de correo según plan (5, 10 o 20 usuarios)
  • Acceso vía webmail, Outlook, Apple Mail y dispositivos móviles
  • Protocolos seguros (IMAP / SMTP cifrados)
  • Filtro antispam y antivirus
  • Copias de respaldo diarias
  • Soporte técnico incluido

WordPress administrado

  • Hosting optimizado exclusivamente para WordPress
  • Actualizaciones técnicas controladas
  • Copias de seguridad automáticas
  • Monitoreo de disponibilidad
  • Seguridad a nivel servidor
  • Soporte especializado en WordPress

Nube privada de archivos

  • Usuarios según plan (5, 10 o 20)
  • Acceso desde PC, Mac o dispositivos móviles
  • Control de permisos por usuario o rol
  • Historial de versiones y recuperación de archivos
  • Compartición segura con clientes o proveedores

Gestión de DNS (incluida)

  • Configuracion y mantenimiento de la zona DNS principal del dominio
  • Registros necesarios para correo, sitio web y servicios incluidos en altura
  • Cambios operativos basicos asociados al servicio
  • Gestión de múltiples dominios
  • Zonas DNS complejas o personalizadas
  • Integraciones avanzadas con servicios externos no incluidos en Altira

Seguridad incluida en el servicio

Incluida por diseño, no por complemento.

Incluye:

  • Conexiones cifradas
  • Copias de seguridad automatizadas
  • Protección contra malware y spam
  • Infraestructura monitoreada

Altira esta respaldado por la experiencia operativa de Nettix en Perú y México

Soporte y acompañamiento

Un único punto de contacto, sin bots ni tickets eternos

Incluye:

  • Acompañamiento en el uso
  • Resolución de incidencias
  • Escalamiento hacia soluciones avanzadas

De darse el caso se evalúa bajo el modelo de servicios de nube privada de Nettix, donde es posible diseñar soluciones especificas

¿Como funciona Altira?

Eliminamos la complejidad técnica para que tu equipo se concentre en el negocio.

Un flujo muy simple:

  1. Validamos si el servicio encaja con tu empresa
  2. Se habilita el entorno Altira
  3. El equipo comienza a operar

Sin combinaciones complejas, configuraciones infinitas, sin fricción operativa

Especificaciones técnicas del servicio

Esta sección esta orientada a equipos de TI y tomadores de decisión que desean comprender el alcance técnico del servicio, sin entrar en configuraciones complejas ni infraestructura.

Correo corporativo administrado

  • Servicio de correo empresarial bajo protocolo IMAP / SMTP (conexiones cifradas)
  • 400 GB de almacenamiento total para correo por organización
  • Acceso vía webmail y clientes estándar (Outlook, Apple Mail, Android, iOS)
  • Filtro antispam y antivirus administrado
  • Copias de seguridad automatizadas
  • Servicio completamente gestionado, sin administración técnica por parte del cliente

Nube privada de archivos (Nextcloud)

  • 400 GB de almacenamiento independiente para archivos corporativos
  • Plataforma colaborativa privada por organización
  • Acceso desde navegador, aplicaciones de escritorio y dispositivos móviles
  • Control de permisos por usuario o rol
  • Versionado y recuperación de archivos
  • Compartición segura con clientes o proveedores
  • Copias de seguridad incluidas

WordPress administrado

  • Entorno de hosting optimizado exclusivamente para WordPress
  • Infraestructura administrada y monitoreada
  • Actualizaciones técnicas controladas
  • Copias de seguridad automatizadas
  • Seguridad a nivel de servidor y aplicación
  • Soporte especializado en WordPress

Altira no ofrece WordPress como hosting genérico, sino como un entorno gestionado para operaciones empresariales.

Gestión de dominios DNS incluida

  • Administración de la zona DNS principal del dominio
  • Registros necesarios para correo, sitio web y servicios incluidos en Altira
  • Cambios operativos básicos asociados al funcionamiento del servicio

No incluye:

  • Gestión de múltiples dominios
  • Zonas DNS complejas o personalizadas
  • Integraciones avanzadas con servicios externos no incluidos en Altira

Resumen del alcance técnico

ComponenteAlcance incluido
Correo empresarialIMAPS cifrado
Almacenamiento de correo400 GB
Almacenamiento de archivos400 GB
WordPressAdministrado
DNSGestión básica incluida
UsuariosSegún plan (5 / 10 / 20)
BackupsAutomatizados
SeguridadIncluida por diseño
AdministraciónTotalmente gestionada

Alcance del servicio

Altira cubre los escenarios operativos más comunes que una empresa necesita para trabajar en la nube de forma estable y segura. Cuando una operación requiere capacidades adicionales, integraciones específicas o arquitecturas personalizadas, el caso se evalúa bajo el modelo de servicios de nube privada de Nettix, donde es posible diseñar soluciones a medida según el alcance del proyecto.

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